Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Loaddeck er en tjeneste fra Mackenzie Rotterdam, en enkeltmandsvirksomhed (KvK 50934848) i Holland. Vi er ansvarlige for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet nedenfor, medmindre vi skriver, at det er dig.

Spørgsmål om privatliv? Skriv til hello@mackenzierotterdam.nl.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Konto: navn, e-mailadresse, rolle (administrator, planlægger, chauffør, sælger eller seer) og en krypteret adgangskode eller et login-link.
• Virksomhed: virksomhedsnavn, KvK-nummer og adresse på den organisation, der bruger Loaddeck.
• Transporter og overdragelser: nummerplade og køretøjsdata (slået op i RDW’s åbne data), fotos, skadesnoter, underskrift, tidspunkter og de kørsler, de hører til.
• Betalinger: navn, e-mailadresse, betalingsstatus og abonnement. Kort- og bankoplysninger går direkte til Mollie og når aldrig os.
• Besøg på hjemmesiden: kun med dit samtykke måler vi med Google Analytics, hvordan siden bruges (sider, enhed, omtrentligt sted, et tilfældigt besøgs-id).
• Kontakt: det, du sender os, når du skriver eller stiller et spørgsmål.

3. Hvorfor vi gør det, og på hvilket grundlag

• At levere tjenesten, gennemføre abonnementet og hjælpe dig: opfyldelse af aftalen.
• At sikre tjenesten, forhindre misbrug og forbedre tjenesten: legitim interesse.
• Måling med Google Analytics: dit samtykke. Du kan altid trække det tilbage via "Cookie-indstillinger" nederst på siden.
• At gemme fakturaer og regnskab: retlig forpligtelse.

4. Dine data i appen: vi er databehandler

De data, du og dit team lægger i Loaddeck (transporter, overdragelser, fotos, chauffører), tilhører dig. Du bestemmer, hvad de bruges til; vi behandler dem kun for at levere tjenesten. For disse data er du dataansvarlig, og vi er databehandler. En databehandleraftale sender vi på forespørgsel.

Du sørger for, at dine chauffører og kunder ved, at deres data ligger i Loaddeck, og at du har et grundlag for det.

5. Hvem vi deler data med

Vi sælger ikke data. Vi bruger disse parter, for at tjenesten kan virke:

• Supabase: database, login og lagring af fotos. Servere i Frankfurt (EU).
• Vercel: hosting af hjemmesiden og appen.
• Mollie: betalinger og abonnementer (Holland).
• Google: e-mail (Workspace) og, kun med samtykke, Tag Manager og Analytics.

Hvor parter behandler data uden for EU, sker det på grundlag af en gyldig overførselsmekanisme, for eksempel EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser.

6. Cookies og lokal lagring

Uden samtykke gemmer vi kun det nødvendige: dit sprogvalg, dit cookievalg, din login-session og, i appen, overdragelser der endnu ligger på din enhed, før de uploades.

Med dit samtykke indlæses Google Tag Manager, og Google Analytics måler besøg på forsiden. I appen måler vi ikke.

7. Hvor længe vi gemmer data

• Kontooplysninger og data i appen: så længe din konto findes. Efter opsigelse sletter vi dem inden for 90 dage.
• Fakturaer og betalingsoplysninger: 7 år, som skattelovgivningen kræver.
• Analytics: efter opbevaringsperioden i Google Analytics, højst 14 måneder.

8. Sikkerhed

Trafikken er krypteret (https). Data fra forskellige organisationer holdes adskilt i databasen med adgangsregler pr. virksomhed. Chauffører logger ind med et personligt link. Intet system er helt sikkert; ved et databrud anmelder vi det, hvor det er påkrævet, til tilsynsmyndigheden og til dig.

9. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og overførsel af dine data, og du kan gøre indsigelse mod behandling og trække dit samtykke tilbage. Skriv til os; vi svarer inden for en måned. For data i en organisations app kan du også kontakte den organisation.

Kommer vi ikke til enighed, kan du klage til den hollandske tilsynsmyndighed (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) eller til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

10. Ændringer

Vi tilpasser denne politik, når tjenesten ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår det sidst skete.