Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Loaddeck ist ein Dienst von Mackenzie Rotterdam, einem Einzelunternehmen (KvK 50934848) mit Sitz in den Niederlanden. Wir sind für die unten beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, sofern wir unten nichts anderes sagen.

Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie an hello@mackenzierotterdam.nl.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: Name, E-Mail-Adresse, Rolle (Administrator, Planer, Fahrer, Verkäufer oder Betrachter) und ein verschlüsseltes Passwort oder ein Anmeldelink.
• Unternehmen: Firmenname, Handelsregisternummer und Adresse der Organisation, die Loaddeck nutzt.
• Transporte und Übergaben: Kennzeichen und Fahrzeugdaten (aus den offenen Daten der niederländischen RDW), Fotos, Schadensnotizen, Unterschrift, Zeitpunkte und die zugehörigen Fahrten.
• Zahlungen: Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsstatus und Abonnement. Karten- oder Bankdaten gehen direkt an Mollie und erreichen uns nicht.
• Websitebesuch: Nur mit Ihrer Einwilligung messen wir mit Google Analytics, wie die Website genutzt wird (Seiten, Gerät, ungefährer Standort, eine zufällige Besucher-ID).
• Kontakt: die Angaben, die Sie uns per E-Mail oder in einer Anfrage senden.

3. Warum wir das tun und auf welcher Grundlage

• Den Dienst bereitstellen, das Abonnement durchführen und Ihnen helfen: Vertragserfüllung.
• Den Dienst absichern, Missbrauch verhindern und den Dienst verbessern: berechtigtes Interesse.
• Messen mit Google Analytics: Ihre Einwilligung. Sie können sie jederzeit über "Cookie-Einstellungen" am Seitenende widerrufen.
• Rechnungen und Buchhaltung aufbewahren: rechtliche Verpflichtung.

4. Ihre Daten in der App: wir als Auftragsverarbeiter

Die Daten, die Sie und Ihr Team in Loaddeck eingeben (Transporte, Übergaben, Fotos, Fahrer), gehören Ihnen. Sie bestimmen den Zweck; wir verarbeiten sie nur, um den Dienst zu erbringen. Für diese Daten sind Sie der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag senden wir Ihnen auf Anfrage.

Sie stellen sicher, dass Ihre Fahrer und Kunden wissen, dass ihre Daten in Loaddeck stehen, und dass Sie dafür eine Rechtsgrundlage haben.

5. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten. Diese Dienstleister setzen wir ein, damit der Dienst funktioniert:

• Supabase: Datenbank, Anmeldung und Speicherung von Fotos. Server in Frankfurt (EU).
• Vercel: Hosting der Website und der App.
• Mollie: Zahlungen und Abonnements (Niederlande).
• Google: E-Mail (Workspace) und, nur mit Einwilligung, Tag Manager und Analytics.

Werden Daten außerhalb der EU verarbeitet, geschieht das auf Grundlage eines gültigen Übermittlungsmechanismus, etwa des EU-US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln.

6. Cookies und lokaler Speicher

Ohne Einwilligung setzen wir nur, was nötig ist: Ihre Sprachwahl, Ihre Cookie-Wahl, Ihre Anmeldesitzung und in der App Übergaben, die noch auf Ihrem Gerät liegen, bevor sie hochgeladen werden.

Mit Ihrer Einwilligung lädt Google Tag Manager und Google Analytics misst den Besuch der Startseite. In der App messen wir nicht.

7. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Kontodaten und Daten in der App: solange Ihr Konto besteht. Nach der Kündigung löschen wir sie innerhalb von 90 Tagen.
• Rechnungen und Zahlungsdaten: 7 Jahre, wie es das Steuerrecht verlangt.
• Analytics: gemäß der Aufbewahrungsdauer in Google Analytics, höchstens 14 Monate.

8. Sicherheit

Der Datenverkehr ist verschlüsselt (https). Daten verschiedener Organisationen sind in der Datenbank durch Zugriffsregeln pro Unternehmen getrennt. Fahrer melden sich über einen persönlichen Link an. Kein System ist vollkommen sicher; bei einer Datenpanne melden wir dies, wo nötig, der Aufsichtsbehörde und Ihnen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten, Sie können der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie uns; wir antworten innerhalb eines Monats. Für Daten in der App einer Organisation können Sie sich auch an diese Organisation wenden.

Wenn wir uns nicht einigen, können Sie sich bei der niederländischen Aufsichtsbehörde beschweren (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Behörde an Ihrem Wohnort.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Dienst ändert. Das Datum oben zeigt, wann das zuletzt geschah.