Vilkår og betingelser

1. Hvem og hvad

Disse vilkår gælder for al brug af Loaddeck, en tjeneste fra Mackenzie Rotterdam (enkeltmandsvirksomhed, KvK 50934848). Loaddeck er beregnet til erhvervsbrug: til autoforhandlere og biltransportører. "Du" er den organisation, der har en konto.

2. Tjenesten

Loaddeck er en webapp til at planlægge transporter og registrere overdragelser med fotos, underskrift og pdf-protokol. Vi forbedrer løbende tjenesten og kan ændre funktioner. Hvad et abonnement præcis indeholder, står på loaddeck.nl.

3. Konto og brug

• Du sørger for, at de data, du indtaster, er korrekte, og at du må bruge dem.
• Du holder loginoplysninger og login-links hemmelige og er ansvarlig for, hvad der sker med din konto.
• Du bruger ikke Loaddeck til ulovlige formål og forsøger ikke at forstyrre eller omgå tjenesten.
• Du sørger selv for det nødvendige over for dine chauffører og kunder, for eksempel at informere dem om behandlingen af deres data.

4. Abonnementer og priser

Light er gratis. Standard koster € 79 pr. måned og Pro € 199 pr. måned, altid ekskl. moms. På betalte abonnementer beregner vi moms efter gældende regler. Ændrer vi priser, varsler vi det mindst 30 dage i forvejen; du kan så opsige, før den nye pris træder i kraft. I appen (under Abonnement) kan du til enhver tid opgradere, nedgradere, sætte på pause eller opsige. En opgradering træder i kraft med det samme, og den nye pris gælder fra din næste betaling; den igangværende måned afregnes ikke. En nedgradering træder i kraft ved udgangen af den betalte periode. Du kan sætte abonnementet på pause i 1 til 3 måneder: du beholder din pakke til udgangen af den betalte periode, falder derefter tilbage til Light og betaler ikke under pausen. Efter pausen fortsætter abonnementet automatisk. En pause eller planlagt ændring kan du afslutte eller annullere tidligere.

5. Betaling

Du betaler forud pr. måned via Mollie. Den første betaling foretager du med iDEAL, kreditkort eller Bancontact, og du giver os tilladelse til derefter at trække abonnementet automatisk hver måned. Mislykkes en betaling, prøver vi igen og skriver til dig. Udebliver betalingen, kan vi sætte din konto tilbage til Light.

6. Opsigelse

Du kan opsige når som helst uden opsigelsesvarsel. Abonnementet løber til udgangen af den måned, du har betalt for. For en påbegyndt måned får du ikke penge tilbage. Du kan opsige ved at sende en e-mail til hello@mackenzierotterdam.nl eller i appen under Abonnement.

Fordi Loaddeck er til erhvervsbrug, gælder den lovbestemte fortrydelsesret for forbrugere ikke.

7. Dine data

De data, du lægger i Loaddeck, forbliver dine. Vi bruger dem kun til at levere tjenesten, som beskrevet i vores privatlivspolitik. Efter opsigelse kan du inden for 90 dage bede om en eksport; derefter sletter vi dem.

8. Tilgængelighed og support

Vi gør vores bedste for at holde Loaddeck tilgængelig og sikker, men lover ikke uafbrudt tilgængelighed. Vedligeholdelse og driftsforstyrrelser kan forekomme. Vi yder support på e-mail på hverdage.

9. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til Loaddeck, softwaren, designet og varemærket forbliver hos os. Du får en personlig, ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten, så længe dit abonnement løber.

10. Ansvar

Loaddeck er et hjælpemiddel. Registrering af skader og håndtering af krav er fortsat dit ansvar og dine chaufføres. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, såsom tabt fortjeneste eller tab som følge af en strid med en kunde eller et forsikringsselskab.

Vores ansvar for direkte tab er begrænset til det beløb, du har betalt for Loaddeck i de 12 måneder før hændelsen, og ved et gratis abonnement til højst € 500. Disse begrænsninger gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed, eller hvor loven foreskriver andet.

11. Force majeure

Hvis opfyldelse midlertidigt eller varigt er umulig på grund af forhold uden for vores kontrol, for eksempel en driftsforstyrrelse hos en hostingpartner, er vi ikke ansvarlige for det.

12. Ændringer og lovvalg

Vi kan ændre disse vilkår og varsler det mindst 30 dage i forvejen. Hollandsk ret gælder for disse vilkår. Tvister indbringes for den kompetente domstol i Rotterdam.