Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer und was

Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung von Loaddeck, einem Dienst von Mackenzie Rotterdam (Einzelunternehmen, KvK 50934848). Loaddeck ist für die geschäftliche Nutzung gedacht: für Autohäuser und Fahrzeugtransporteure. "Sie" ist die Organisation, die ein Konto hat.

2. Der Dienst

Loaddeck ist eine Web-App zur Planung von Transporten und zur Dokumentation von Übergaben mit Fotos, Unterschrift und PDF-Protokoll. Wir entwickeln den Dienst weiter und können Funktionen ändern. Was ein Abonnement genau enthält, steht auf loaddeck.nl.

3. Konto und Nutzung

• Sie stellen sicher, dass die eingegebenen Daten stimmen und dass Sie sie verwenden dürfen.
• Sie halten Zugangsdaten und Anmeldelinks geheim und sind für alles verantwortlich, was mit Ihrem Konto geschieht.
• Sie nutzen Loaddeck nicht für rechtswidrige Zwecke und versuchen nicht, den Dienst zu stören oder zu umgehen.
• Sie regeln selbst, was gegenüber Ihren Fahrern und Kunden nötig ist, etwa die Information über die Verarbeitung ihrer Daten.

4. Abonnements und Preise

Light ist kostenlos. Standard kostet 79 € pro Monat und Pro 199 € pro Monat, jeweils zuzüglich Umsatzsteuer. Auf kostenpflichtige Abonnements berechnen wir Umsatzsteuer nach geltendem Recht. Ändern wir Preise, kündigen wir das mindestens 30 Tage vorher an; Sie können dann vor Inkrafttreten kündigen.

In der App (unter Abonnement) können Sie jederzeit upgraden, downgraden, pausieren oder kündigen. Ein Upgrade gilt sofort und der neue Preis gilt ab Ihrer nächsten Zahlung; der laufende Monat wird nicht verrechnet. Ein Downgrade gilt ab dem Ende des bezahlten Zeitraums. Sie können das Abonnement 1 bis 3 Monate pausieren: Sie behalten Ihr Paket bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, fallen danach auf Light zurück und zahlen während der Pause nichts. Nach der Pause läuft das Abonnement automatisch weiter. Eine Pause oder geplante Änderung können Sie vorzeitig beenden oder abbrechen.

5. Zahlung

Sie zahlen monatlich im Voraus über Mollie. Die erste Zahlung leisten Sie per iDEAL, Kreditkarte oder Bancontact und erlauben uns, das Abonnement danach monatlich automatisch abzubuchen. Schlägt eine Zahlung fehl, versuchen wir es erneut und schreiben Ihnen. Bleibt die Zahlung aus, können wir Ihr Konto auf Light zurücksetzen.

6. Kündigung

Sie können jederzeit ohne Frist kündigen. Das Abonnement läuft bis zum Ende des bezahlten Monats. Für einen angebrochenen Monat erstatten wir nichts. Kündigen können Sie per E-Mail an hello@mackenzierotterdam.nl oder in der App unter Abonnement.

Da Loaddeck für die geschäftliche Nutzung bestimmt ist, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher nicht.

7. Ihre Daten

Die Daten, die Sie in Loaddeck eingeben, bleiben Ihre. Wir nutzen sie nur, um den Dienst zu erbringen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Nach der Kündigung können Sie innerhalb von 90 Tagen einen Export anfordern; danach löschen wir sie.

8. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns, Loaddeck verfügbar und sicher zu halten, versprechen aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartung und Störungen können vorkommen. Support leisten wir per E-Mail an Werktagen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Loaddeck, der Software, dem Design und dem Markennamen bleiben bei uns. Sie erhalten ein persönliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes, solange Ihr Abonnement läuft.

10. Haftung

Loaddeck ist ein Hilfsmittel. Die Dokumentation von Schäden und die Abwicklung von Ansprüchen bleibt Ihre Verantwortung und die Ihrer Fahrer. Wir haften nicht für mittelbare Schäden, etwa entgangenen Gewinn oder Schäden aus einem Streit mit einem Kunden oder Versicherer.

Unsere Haftung für unmittelbare Schäden ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Ereignis für Loaddeck gezahlt haben, bei einem kostenlosen Abonnement auf höchstens 500 €. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder wenn das Gesetz etwas anderes vorschreibt.

11. Höhere Gewalt

Ist die Erfüllung durch einen Umstand außerhalb unserer Kontrolle vorübergehend oder dauerhaft nicht möglich, etwa durch eine Störung bei einem Hosting-Partner, haften wir dafür nicht.

12. Änderungen und anwendbares Recht

Wir können diese Bedingungen ändern und kündigen das mindestens 30 Tage vorher an. Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Rotterdam vorgelegt.